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Publications

2009

Matheis, T.; Ziemann, J.; Loos, P.; Schmidt, D.; Wimmer, M.: Requirements Based Evaluation of eGovernment in the Large. In: International Journal of Electronic Government Research (IJEGR), Vol. 5, No. 3, Pages 47-61, IGI Global, 2009.

2008

Zwicker, J.; Hermes, B.; Loos,P.: Rahmenkonzept des Government Engineering am Beispiel der Behördenrufnummer 115. In: Proceeding zum 11. Internationalen Rechtsinforamtik Symposium (IRIS 2008), Salzburg (in progress)

T. Matheis, J. Ziemann, D. Schmidt, M. Wimmer, P. Loos: Evaluating eGovernment in the large. AMCIS 2008: 14th Americas Conference on Information Systems, Toronto, Canada. Track: E-Government: Past, Present, and Future. (accepted).

D. Schmidt, A. Mondorf, J. Ziemann: Conceptual Definition of Interaction Process Patterns for eGovernment. 6th Eastern European eGovernment Days, April 2008, Prague (accepted).

J. Ziemann, T. Matheis, D. Werth: Conceiving interoperability between public authorities - a methodical framework. In: Sprague, Ralph H. (Hrsg.): Proceedings of the 41st Annual Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS-41): 7–10 January 2008, Big Island, Hawaii ; Abstracts and CD-ROM of Full Papers. Los Alamitos, CA: IEEE Computer Society Press, 2008.

Matheis, T.; Ziemann, J.; Schmidt, D.; Wimmer, M.; Loos, P.: Gathering requirements for eGovernment in the large – Conceptual framework and exemplary application. In: H. Krcmar, J. von Lucke, P. Wolf: eGovernment - von Kundenausrichtung, Prozessorientierung bis zu Hochleistungsportalen und IT-Infrastruktur als Herausforderung an die öffentliche Verwaltung. Multikonferenz Wirtschaftsinformatik, February 2008, Munich (accepted).

2007

Hermes, B.; Zwicker, J.; Loos, P.; Ege, C.: One-Stop-Government Solution for Ferderal Funding. Accepted for eGov-INTEROP'07 CONFERENCE, Paris, Frankreich, 9.-11. Oktober 2007.

Zwicker, Jörg; Hermes, Bettina; Loos, Peter; Ege, Christian: Optimierung von Förderleistungsprozessen am Beispiel der saarländischen Landesverwaltung. In: ERP Management 3 (2007), Nr. 2, S. 24-27.

Ziemann, J.; Kahl, T.; Matheis, T.: Cross-organizational processes in Public Administrations: Conceptual modeling and implementation with Web Service Protocols. 8. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik, Karlsruhe, February 2007.

Seel, C.; Thomas, O. (2007): Process Performance Measurement for E-Government: A Case Scenario from the German Ministerial Administration. In: Journal of Systemics, Cybernetics and Informatics 5, Nr. 3, S. 23–29

2006

Matheis, T.; Ziemann, J.; Loos, P.: A Methodical Interoperability Framework for Collaborative Business Process Management in the Public Sector, in: Proceedings of the Mediterranean Conference on Information Systems, Venice, Oktober 2006.

Daun, C.; Matheis, T.; Loos, P.: Measuring the Benefits of E-Government for the Case of Plan Approval Procedures. In: Proceedings of the 2nd International Conference on e-Government (ICEG 2006), Pittsburgh, Oktober 2006, S. 63-72.

Hermes, Bettina; Seel, Christian; Schmitt, Michael; Rousseau, Anne.: E-Government Project Management - A Cross-Border oriented Experience Report. In: 2nd International Conference on E-Government (ICEG 2006), Pittsburg, USA, 12-13 October 2006. Reading, UK : Academic Conferen-ces Limited, 2006, S. 106-114.

Matheis, T.; Daun, C.; Loos, P.: Prozessorientiertes Performance Measurement in der öffentlichen Verwaltung - ein Referenzmodell-basierter Ansatz. In: Nissen, V.; Schneider, H. (Hrsg.): Prozessorientiertes Corporate Performance Measurement - Methoden, Konzepte, Anwendungen, Tagungsband zur Veranstaltung "Prozessorientiertes Corporate Performance Measurement", Ilmenau, Juni 2006, S. 199-211.

Matheis, T.; Daun, C.; Loos, P.: Performance Measurement for E-Government Scenarios - A Reference Process Model based Approach. In: Mehdi Khosrow-Pour (Hrsg.): Emerging Trends and Challenges in Information Technology Management - 2006 Information Resources Management Association (IRMA) International Conference, Washington, D.C. 2006, Idea Group Publishing, Hershey et al., S. 920-921.

Kronz, A.; La Greca, C.; Kaffai, B.: Prozessorientiertes Service Level Management. In: Lehner, F.; Nösekabel, H.; Kleinschmidt, P. (Hrsg.): Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2006 MKWI '06 20.-22. Februar 2006, Universität Passau. Berlin : GITO, 2006, S. 35-46.

2005

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Kaffai, B.; Voigt, M.: Prozesse optimieren. In: Kommune 21 5 (2005), Nr. 10, S. 40-41.

Scheer, August-Wilhelm; Thomas, Oliver; Seel, Christian; Kaffai, Bettina: Die Fallstudie aus der Wirtschaftsinformatik : Geschäftsprozessmodellierung mit der Ereignisgesteuerten Prozesskette. In: Das Wirtschaftsstudium 34 (2005), Nr. 11, S. 1270-1272.

Seel, Christian; Thomas, Oliver; Kaffai, Bettina; Matheis, Thomas: Evaluating E-Government : A Process oriented Approach. In: Funabashi, M.; Grzech, A. (Hrsg.): Challenges of Expanding Internet: E-Commerce, E-Business, and E-Government : 5th IFIP Conference e-Commerce, e-Business, and e-Government (I3E’2005), October 28–30, 2005, Poznan, Poland. New York : Springer, S. 111–124.

Scheer, August-Wilhelm; Thomas, Oliver; Martin, Gunnar; Seel, Christian; Kaffai, Bettina: Innovation durch Technologietransfer. In: Cremers, Armin B. (Hrsg.): Informatik 2005 - Informatik live! Beiträge der 35.Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik e.V.(GI) ; 19.-22.September 2005,Bonn. Bonn : Gesellschaft für Informatik, 2005 (GI-Edition - Lecture Notes in Informatics (LNI), P-68), S. 238-242.

Seel, C.; Thomas, O. (2005): Monitoring the Performance of eGovernment. In: Andersen, K. V. et al. (Hrsg.): Electronic Government : Workshop and Poster Proceedings of the Fourth International EGOV Conference ; 22–26 August 2005, Denmark. Linz, Donau : Trauner Verlag (Schriftenreihe Informatik; 15), S. 283–291

Seel, C.; Thomas, O. (2005): Process Performance Measurement for E-Government – Concept and Application. In: Carraquero, J. V. et al. (Hrsg.): Proceedings of the 3rd International Conference on Politics and Information Systems: Technologies and Applications (PISTA 2005), July 14–17, 2005 – Orlando, Florida, USA. Orlando, Florida, USA : International Institute of Informatics and Systemics, S. 115–120. – Selected as the best paper of those presented in the session “Electronic Government. Web-Enabled Government. Local E-government”

Seel, Christian; Thomas, Oliver: Reference Measurement based evaluation of the process efficiency of E-Government. In: EGOV05 – International Conference on E-Government, Copenhagen, 22–26 August, 2005. Linz : Trauner Verlag, 2005 (Lecture Notes in Informatics). – accepted

Thomas, Oliver; Adam, Otmar; Seel, Christian: Business Process Management with vague data. In: International Workshop on Business Process Monitoring & Performance Management (BPMPM 2005), to be held in conjunction with DEXA 2005, Copenhagen, Denmark, 22–26 August 2005. IEEE Computer Society Press, 2005. – accepted

Daun, C.; Matheis, T.: Constructing a reference process model for E-Government. In: Mosca, R. et al. (eds.): Proceedings of the 7th International Conference on “The Modern Information Technology in the Innovation processes of the Industrial Enterprises (MITIP)”, Genua 2005, S. 10-14.

Seel, C.; Daun, C.; Seel, C.: Reference Model based Process Performance Measurement - Enabler of an Efficient e-Government. In: Remenyi, D. (ed.): Proceedings of the 5th European Conference on e-Government, Antwerpen 2005, S. 359-368.

2004

Seel, C.; Kaffai, B.; Thomas, O.; Daun, C.: Ein aggregativer Ansatz zur Referenzmodellierung im E-Government. (Draft)

Scheer, A.-W; Güngöz, Ö. : Business related requirements definition for weakly structured workflows - Public Administration-Survey, Ricoh ltd., Tokyo, 2004.

Scheer, A.-W; Güngöz, Ö. : Business related requirements definition for weakly structured workflows - Chemical Industry - Survey,  Ricoh ltd., Tokyo, 2004.

Thomas, O.; Adam, O.; Seel, C.: SAP Business Process Model Management. In: Business Process Innovation : Proceedings : SAP Innovation Congress Americas '04, February 28-March 1, 2004. Orlando : SAP AG, 2004.

Seel, C. et al.: Referenzarchitektur für E-Government. in: Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF): Forschungsoffensive "Software Engineering 2006" : Eröffnungskonferenz 01.-03. Juli 2004. Berlin: Bundesministerium für Bildung und Forschung, 2004.

Scheer, A.-W.; Thomas, O.; Seel, C.; Martin, G.; Kaffai, B.: Geschäftsprozessorientierte Software-Architekturen: Revolution auf dem Software-Markt? In: Dadam, P.; Reichert, M. (Hrsg.): Informatik 2004 – Informatik verbindet : Band 1 : Beiträge der 34. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik e.V. (GI) ; 20.-24. September 2004, Ulm. Bonn : Köllen, 2004 (GI-Edition - Lecture Notes in Informatics; P-50), S. 2-13.

Thomas, O.; Seel, C.; Seel, C.; Kaffai, B.; Martin, G.: EPK-Referenzmodelle für Verwaltungsverfahren. In: Nüttgens, M.; Rump, F. J. (Hrsg.): EPK 2004 : Geschäftsprozessmanagement mit Ereignisgesteuerten Prozessketten ; 3. Workshop der Gesellschaft für Informatik e.V. (GI) und Treffen ihres Arbeitskreises „Geschäftsprozessmanagement mit Ereignisgesteuerten Prozessketten (WI-EPK)“, 06. Oktober 2004 in Luxemburg. Bonn : Gesellschaft für Informatik, 2004, S. 39-54. – URL epk.et-inf.fho-emden.de/epk2004/epk2004-proceedings.pdf

Thomas, O.; Seel, C.; Seel, C.; Kaffai, B.; Martin, G. (2004): Referenzarchitektur für E-Government (RAFEG): Konstruktion von Verwaltungsverfahrensmodellen am Beispiel der Planfeststellung. In: Scheer, A.-W. (Hrsg.): Veröffentlichungen des Instituts für Wirtschaftsinformatik, Nr. 179, Saarbrücken : Universität des Saarlandes. – Download

Güngöz, Ö.: Strategy Oriented E-Government Implementation. In: Wimmer, Maria A. (Ed.): e/Gove Days: State-of-the-art 2004. Tagungsband zu den dritten e/Gove Days (inklusive zweitem Eastern European e/Gove Days) das Forum e-Government, Budapest, Hungary, March 12-16, Österreichische Computer Gesellschaft, P.442-447.

Adam, O.; Werth, D.; Zangl, F.: ARIS in Cross-Border E-Government - Integrated Automation of Public Services for the InfoCitizen. In: Scheer, A.-W et.al. (Hrsg.): Business Process Automation - ARIS in Practice, Springer 2004 (im Erscheinen).

Güngöz, Ö.; Santosh, M; Seel, C.: Framework of Business Process Driven IT- Landscape. In: Khosrow-Pour, M. (Hrsg.): Innovations Through Information Technology, Proceedings of the 15th IRMA International Conference 2004. Hershey: Idea Group Publishing, 2004. 

Seel, C.; Güngöz, Ö.; Thomas, O. (2004): Towards an integrated E-Government. In: Khosrow-Pour, M. (Hrsg.): Innovations Through Information Technology : 2004 Information Resources Management Association International Conference ; 15th Annual IRMA International, New Orleans, Louisiana, USA, May 23–26, 2004 ; Proceedings. Hershey : Idea Group Publishing, S. 943–946

Seel, Christian; Kaffai, Bettina; Martin, Gunnar: Administerial Process Management – Needs and Challenges. (Accepted Paper – to appear)

2003

Güngöz, Ö.: E-Government meets E-Business - C-Government. In: M.P.Gupta (Ed.): Towards e-Government:Management Challenges, Tata McGraw-Hill, New Delhi 2003, PP. 66-72.

Adam, O.; Hans, S.; Werth, D.; Zangl, F.: Paneuropäische, integrierte Verwaltungsdienstleistungen in Konzeption und Umsetzung. In: Uhr, W.; Esswein, W.; Schoop, E. (Hrsg.): Wirtschaftsinformatik 2003 / Band 1 - Medien - Märkte - Mobilität, Physica, Dresden 2003.

E-Government : Prozessoptimierung in der öffentlichen Verwaltung / Ed.: Heib, R. ; Kruppke, H. ; Scheer, A.-W. - Berlin Heidelberg : Springer. 2003, 180 S.

Heilige Kühe schlachten : Es gilt der Satz: structure follows processes / Scheer, A.-W. - In: move moderne verwaltung. 2003 , Nov. 2003, 26-28.

Adam, O.; Werth, D.; Zangl, F.: Conceiving and implementing pan-European integrated public services. In: Proceedings zur EGOV 2003 (DEXA 2003) in Prag, September 2003.

Kosten senken ist nicht alles : Stellenabbau und Innovation müssen bei der Bewältigung der Probleme in Staat und Unternehmen Hand in Hand gehen / Scheer, A.-W. - In: Handelsblatt. 2003 , S. 113, 9.

Sicherheitsarchitektur für Internetbasierte Informationssysteme : Entwurf und Implementierung im Rahmen des E-Government-Projektes Webocracy / Ed.: Szyperski, N. ; Schmid, B. F. ; Scheer, A.-W.; Pernul, G.; Klein, S. - Lohmar Köln : Josef Eul Verlag. 2003, 185 S. . - (Reihe: Electronic Commerce ; S. 25.

Adam, O.; Werth, D.; Zangl, F.: Enabling pan-European interoperability for the InfoCitizen. In: Bannister, F.; Remenyi, D. (Hrsg.): Proceedings of the 3rd European Conference on e-Government 2003, Trinity College, Dublin, July 2003, S. 1-8.

Adam, O.; Werth, D.; Zangl, F.: Providing Pan-European Public Services by the use of Distributed Knowledge Repositories. In: Proceedings (Springer LNCS/LNAI) zur 4th working conference on Knowledge Management in Electronic Government (KMGov2003), Rhodes Island, Mai 2003.

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Güngöz, Ö.; Seel, C.: Die neue Generation des E-Governments. In: Government Computing, 11 (2003), S. 9.

Güngöz, Ö.; Seel C.:: New Generation of E-Government. In: Mika Hannula; Anne-Mari Järvelin; Marko Seppä (Ed.): e-Business Research Forum 2003 (eBRF 2003) - From Idea to Knowledge - Frontiers of e-Business Research 2003 , Tampere, Finnland, September 22-25, University of Tampere, 2003, S.11-21.

Martin, G.; Seel, C.: The Learning Administration. In: Scheer, A.-W. (Hrsg.): Proceedings of the 5th International Conference on "The Modern Information Technology in the Innovation Processes of the Industrial Enterprises (MITIP) 2003", Saarbrücken, S. 78-81.

Martin, G.; Seel, C.; Maus, H.: Wissensorientiertes eGovernment. In: Jantke, K. P.; Wittig, W. S.; Herrmann, J. (Hrsg.): Von e-Learning bis e-Payment 2003 - Das Internet als sicherer Marktplatz Leipzig. Tagungsband LIT´03. Berlin: infix, 2003, S. 153-161.

2002

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Gursch B.; Seel, C.; Güngöz, Ö.: Intranet SaarlandPlus - Enabling New Methods of Cooperation within the Ministerial Administration. In: Lenk, K.; Traunmüller, R. (Hrsg.): Proceedings of the First International Conference on E-Government (EGOV 2002), Springer, Berlin et al. 2002, S. 84-87.

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Seel, C.; Güngöz, Ö.: E-Government : Strategien, Prozesse, Technologien : Studie und Marktübersicht (Oktober 2002), IDS Scheer AG, Saarbrücken 2002.

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2001

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Grieble, O.; Hans. S.: Das Forschungsprojekt BENEFIT - Vorgehensmodell zum Benchmarking entwickelt. In: VOP 11/2001, S. 20-22.

Grieble, O.; Markus, U.: Dienstleistungsmodellierung. In: Mager, B. (Hrsg.): Service - ein Produkt, Fachhochschule Köln , S. 50-55, Oktober 2001.

Hans, S.; Nicht, H.: Internes Benchmarking - die Stadtbibliotheken. In: VOP 12/2001, S. 18-20.

2000

Grieble, O.: Das Projekt BENEFIT - Benchmarkingmethoden und -verfahren. In: Stadt und Gemeinde interactiv, Nr. 5/2000, S. 173-174.

Grieble, O.; Breitling, M.; Behrens, H.: Grundsätze und Entwicklungsbegleitende Normung für das Benchmarking öffentlicher Dienstleistungen. In: DIN-Mitteilungen September 2000.

Grieble, O.; Scheer, A.-W.: Grundlagen des Benchmarkings öffentlicher Dienstleistungen. In: Scheer, A.-W. (Hrsg.): Veröffentlichungen des Instituts für Wirtschaftsinformatik, Heft 166, Saarbrücken 2000.

Grundlagen des Benchmarkings öffentlicher Dienstleistungen, November 2000 / Grieble, Oliver ; Scheer, August-Wilhelm. - (Institut für Wirtschaftsinformatik im Institut für Empirische Wirtschaftsforschung an der Universität des Saarlandes; S. 166.

Szenario einer E-Business-Landschaft : Das Saarland will Musterbeispiel für eine globale Region sein /Scheer, August-Wilhelm. - In: Verwaltung-Organisation-Personal (VOP). 2000 ,S 9, 9-11.

1999

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Electronic Business und Knowledge Management - Neue Dimensionen für den Unternehmenserfolg / Scheer, August-Wilhelm. - In: Electronic Business und Knowledge Management - Neue Dimensionen für den Unternehmenserfolg : Tagungsband zur 20. Saarbrücker Arbeitstagung für Industrie, Dienstleistung und Verwaltung / Hrsg.: Scheer, August-Wilhelm. - Heidelberg : Physica. 1999, S. 3-36.

Electronic Business und Knowledge Management - Neue Dimensionen für den Unternehmenserfolg : Tagungsband zur 20. Saarbrücker Arbeitstagung 1999 für Industrie, Dienstleistung und Verwaltung / Ed.: Scheer, August-Wilhelm. - Heidelberg : Physica. 1999, S. 574.

Mikrounternehmen im Dienstleistungssektor / Scheer, August-Wilhelm. - In: Dienstleistungen - Innovation für Wachstum und Beschaeftigung : Herausforderungen des internationalen Wettbewerbs / Hrsg.: Bullinger, H.-J.. - Wiesbaden : Gabler. 1999, 609-613.

Standortübergreifendes Geschäftsprozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung / Ege, Christian ; Seel, Christian ; Scheer, August-Wilhelm. - Saarbrücken : Eigenverlag, 151 (1999), 1-32.

Standortübergreifendes Geschäftsprozeßmanagement in der öffentlichen Verwaltung, Januar 1999 / Ege, Christian ; Seel, Christian ; Scheer, August-Wilhelm. - (Institut für Wirtschaftsinformatik im Institut für Empirische Wirtschaftsforschung an der Universität des Saarlandes ; 151.

Strategische Überlegungen zur Einführung eines Organizational Memory Systems / Scheer, August-Wilhelm. - In: Electronic Business und Knowledge Management - Neue Dimensionen für den Unternehemenserfolg : Tagungsband zur 20. Saarbrücker Arbeitstagung für Industrie, Dienstleistung und Verwaltung / Hrsg.: Scheer, August-Wilhelm. - Heidelberg : Physica. 1999, 433-456.

Weltweite Dienstleistungsbranche Informatik - wo Wissen der wichtigste Rohstoff ist / Scheer, August- Wilhelm. - In: Wirtschaftsstandort Saarbrücken - Chancen und Möglichkeiten einer Stadt. - Darmstadt : Media Team GmbH. 1999, 86-90.

1998

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Kraemer, W.; Köppen, A.; Scheer, A.-W.: Industrielles Produkt- und Prozeßdesign für Verwaltungs-Dienstleistungen. In: Budäus, D.; Conrad, P.; Schreyögg, G. (Hrsg.): Management 8 - New Public Management, Walter de Gruyter, Berlin 1998, S. 217-253.

Scheer, A.-W.: Vernetzung von Industrie, Dienstleistung und Verwaltung. In: Bullinger, H.-J.; Zahn, E. (Hrsg.): Dienstleistungsoffensive - Wachstumschancen intelligent nutzen, Schäffer Poeschel, Stuttgart 1998, S. 197-214.

Industrielles Produkt- und Prozeßdesign für Verwaltungs-Dientsleistungen / Kraemer, Wolfgang ; Köppen, Alexander ; Scheer, August-Wilhelm. - In: Management & New Public Management. - Berlin : Walter de Gruyter GmbH & Co.. 1998, 217-253

Neue Märkte, neue Medien, neue Methoden - Roadmap zur agilen Organisation : Tagungsband zur 19. Saarbrücker Arbeitstagung 1998 für Industrie, Dienstleistung und Verwaltung / Ed.: Scheer, August-Wilhelm. - Heidelberg : Physica. 1998, 599 S.

Neue Märkte, neue Medien, neue Methoden - Roadmap zur agilen Organisation / Scheer, August-Wilhelm ; Borowsky, Rainer ; Markus, Ursula. - In: Neue Märkte, neue Medien, neue Methoden - Roadmap zur agilen Organisation : Tagungsband zur 19. Saarbrücker Arbeitstagung 1998 für Industrie, Dienstleistung und Verwaltung. - Heidelberg : Physica. 1998, 3-31.

- Vernetzung von Industrie, Dienstleistung und Verwaltung / Scheer, August-Wilhelm. - In: Dienstleistungsoffensive - Wachstumschancen intelligent nutzen. - Stuttgart : Schäffer Poeschel. 1998, 197-214.

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Scheer, A.-W.: Moderne Informations- und Kommunikationstechnologien: Chancen und Risiken für die Landesverwaltung. In: inform (HZD-Magazin für die Hessische Landesverwaltung), 4/1997, S. 21-22.

1996

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Nüttgens, M.; Zimmermann, V.; Scheer, A.-W.: Business Process Reengineering in der Verwaltung. In: Scheer, A.-W. (Hrsg.): Veröffentlichungen des Instituts für Wirtschaftsinformatik, Heft 129, Saarbrücken 1996.

Scheer, A.-W.; Kraemer, W.; Nüttgens, M.; Zimmermann, V.: Kundenorientierung in Industrie, Dienstleistung und Verwaltung. In: Scheer, A.-W. (Hrsg.): Rechnungswesen und EDV, 17. Saarbrücker Arbeitstagung, Physica Verlag, Heidelberg 1996, S. 3 - 26 (Vortrag: 17. Saarbrücker Arbeitstagung, Rechnungswesen und EDV vom 30. Sept. - 2. Okt. 1996 in Saarbrücken).

Kraemer, W.; Zimmermann, V.: Public Service Engineering: Planung und Realisierung innovativer Verwaltungsprodukte. In: Scheer, A.-W. (Hrsg.): Rechnungswesen und EDV, 17. Saarbrücker Arbeitstagung, Physica Verlag, Heidelberg 1996, S. 555 - 580 (Vortrag: 17. Saarbrücker Arbeitstagung, Rechnungswesen und EDV vom 30. Sept. - 2. Okt. 1996 in Saarbrücken).